TOPONLINE SHOP > SHOPPING GUIDE

SHOPPING GUIDE

商品に関して

HANANOBORIの商品は、一点ずつ手作りしたオリジナルです。
売り切れの際はご容赦ください。
なお、写真と同じ商品をお届けしますが、パソコン環境によっては若干、色が変わって見えることがございます。
ご了承ください。

ご注文に関して

配送日数やお手元に届きました後の万が一のキャンセルにかかる日数を考慮しまして、結婚式(ご使用日)の1ヶ月前までのご注文をおすすめしております。

※なお、最短として結婚式(ご使用日)2週間前のご注文までお受けしております。その際、確実に連絡のつくお電話番号をご記載ください。
ご注文後、2営業日以内にご注文確認メールをお送り致します。 営業日は、月曜日〜金曜日9:00〜17:00祝祭日はお休みとなります。
ゴールデンウィーク、年末年始などは長期休暇がございます。こちらでご確認ください。

お届け方法

・ブーケは、専用ボックスにブーケスタンドをセットして発送します。

・アレンジメントは、セロファンとリボンでラッピングし、専用ボックスで発送します。
ラッピングを外して直射日光を避けて飾られることをお薦めします。

・コサージュ・バッグチャームは、専用のクリアボックスに入れて梱包し発送します。

お支払い方法

お支払いに関しては以下の4つの方法が選べます。

クレジットカード払い クロネコwebコレクト
対応クレジットカード

●JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

●本人認証サービスによる「3Dセキュア」により安心してクレジットカードをご利用いただけます。

(※手数料は掛かりません。)
クロネコwebコレクトの詳細はこちらから
銀行振込

入金を確認してからの発送となります。
「発注内容確認メール」に記載した振込先口座へ、5日以内のお振込みを お願いいたします。入金確認後3日以内に発送いたします。

(※お振込手数料はお客様のご負担となります。)

ゆうちょ振替

入金を確認してからの発送となります。
「発注内容確認メール」に記載した振込先口座へ、5日以内のお振込みを お願いいたします。入金確認後3日以内に発送いたします。

(※お振込手数料はお客様のご負担となります。)

代金引換 宅急便コレクト

クロネコヤマトがお客様へ商品をお届けの際に代金を頂くシステムです。

(※手数料315円〜は、お客様のご負担となります。)

宅急便コレクトの詳細はこちらから

お届け時カード払い 宅急便コレクト

クロネコヤマトがお客様へ商品をお届けの際にクレジットカードでお支払いいただけるシステムです。

(※手数料315円〜は、お客様のご負担となります。)

対応クレジットカード

●JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

宅急便コレクトの詳細はこちらから

送料について

九州・中国 640円 関西・四国 740円
北陸・中部 850円 関東・信越・沖縄 1,060円
東北 1,270円 北海道 1,690円

返品、交換に関して

もしもの場合の返品・交換に関しては以下のような規定を設けております。
商品到着後1週間以内にメールにてご連絡の上、ご返品ください。
1週間を過ぎた場合は対応致しかねます。

商品の返送料、再送料は以下の内容に分かれます。

■商品に不良箇所があった場合
商品の間違い、数量の間違い、不良品などの場合は返送料、再送料を全て負担致します。
■お客様のご都合による場合
お客様のご都合による返品、交換の返送料、再送料はまことに勝手ながらお客様にご負担頂きますようお願い致します。
■ご返品・交換をお受けできない場合
1.すでにご使用になられたもの
2.お客様のもとで汚破損が生じたもの
3.所有者が、ご注文時の購入者ではないもの
4.お届けから1週間以上経過したもの

お客様から返送された商品が到着次第、返金処理を行います。


ONLINE SHOP

          

pagetop